НАШЕ ВИДЕНИЕ И ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
“СТАТЬ ПРЕДПОЧИТАЕМОЙ МАРКОЙ БЛАГОДАРЯ СВОЕЙ НАДЕЖНОСТИ И КАЧЕСТВУ”
Путём структурирования системы и процессов организации компании с 2004 г., Dost İnşaat приняла систему управления качеством ISO 9001:2008, систему управления гигиеной и охраной труда Ohsas 18001:2007, систему управления качеством окружающей среды ISO 14001:2004, и систему управления качеством ISO 9001: 2000. В системе управления качеством, которая соответствует аккредитации UKAS и TURKAK, в качестве видения и политики в отношении качества компании было указано «становление предпочитаемой маркой благодаря своей надежности и качеству».
Использование современных техник строительства для сооружения качественных зданий высоких стандартов в запланированное время и в рамках запланированного бюджета при предоставлении инженерных, архитектурных и подрядных услуг.
- предоставлении инженерных, архитектурных и подрядных услуг.
- Создание культуры компании путем обеспечения участия, обмена и удовлетворения персонала, поставщиков и клиентов.
- Уменьшение всех видов загрязнения и уважительное отношение к окружающей среде.
- Обеспечение участия всех сотрудников в процессах для постоянного развития и усовершенствования при внедрении системы и процессов управления качеством.
Критерии были приняты в качестве основного принципа, и данные критерии были определены в качестве политики качества. В соответствии с требованиями системы управления качеством ISO 9001: 2008, Руководства по качеству и организации, соответствующие деятельности DOST İNŞAAT ve PROJE YÖNETİMİ A.Ş., были составлены; процедуры, описывающие систему и процессы компании, были подготовлены и опубликованы соответствующими отделами по окончанию прохождения необходимого образования. Основные процессы Dost İnşaat, начиная с процесса управления, были определены как управление ресурсами, техническая координация и реализация проектов. Данные процессы постоянно пересматриваются и усовершенствуются. Dost İnşaat продолжает свою деятельность в соответствии с данной системой управления качеством.
В Руководстве по качеству следующее было определено и указано в качестве принципов качества Dost İnşaat:
- Ориентация на клиента
- Лидерство
- Участие сотрудников
- Технологический подход
- Системный подход к управлению
- Постоянное усовершенствование
- Принятие решений на основе данных
- Сотрудничество с поставщиками
Обязанности по основным процессам были распределены между подразделениями, а цели были заданы. В указанные периоды для определения темпов реализации этих целей, руководство проводит совещания по мониторингу. В качестве целей также указаны улучшение и обеспчение устойчивости системы качества посредством внутреннего аудита для повышения качества процесса деятельности.