رؤيتنا وسياسة الجودة الخاصة بنا:
“ المصداقية والجودة أساس العلامة المميزة”
قامت شركة "دوست للمقاولات وإدارة المشاريع" بإعداد نظام وعمليات تنظيم الشركة سنة 2004، وقد اعتمدت معيار إيزو 9001:2000 نظام إدارة الجودة ومعيار أوهساس 18001:2007 نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ومعيار إيزو 14001:2004 الإدارة البيئية. ونظرا لكون نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة مطابق لمعايير أوكاس وتركاك، فإنها حددت رؤيتها ومعيار الجودة لتكون بذلك "المصداقية والجودة أساس العلامة المميزة".
ولتتمكن الشركة من إنشاء المباني ذات الجودة العالية في زمن محدد ووفقا لميزانية مضبوطة، مع احترام خدمات الهندسة المعمارية وإسناد الصفقات، اعتمدت المعايير المذكورة أدناه، باعتبارها مبادئ أساسية لسياسة الجودة الخاصة بها.
لذا لتقديم خدمات الهندية والهندسة المعمارية والبناء، بغية إنشاء مباني مؤهلة خلال المدة الزمنية المحددة واعتمادا على الميزانية والخدمة المخصصة، قامت الشركة ب:
- اعتماد وسائل البناء الحديثة
- تأسيس ثقافة مؤسساتية ترتكز على المشاركة والتقاسم وإرضاء الفريق العامل والمزودين وحرفاء الشركة.
- احترام البيئة بالتخفيض من جميع أنواع التلوث
- ضمان مشاركة جميع الفريق العامل حتى تؤمن تطورا مستداما وتحسينا لتطبيق نظام وعمليات إدارة الجودة.
- اعتماد معايير باعتبارها مبادئ أساسية لسياسة الجودة.
قامت " دوست للمقاولات" بإعداد كتيب للجودة وكتيبا تنظيميا ملائما لمنشئاتها الخاصة، وذلك وفقا لمعيار إيزو 9001:2008 – نظام إدارة الجودة. كما تقوم الشركة بضبط الإجراءات التي تبرز نظام المؤسسة وعملياتها ثم تقوم الأقسام المعنية بنشرها في ختام دورات التدريب اللازمة. وتتمثل أهم عمليات "دوست للمقاولات" في إدارة الموارد. أما التنسيق التقني وإنجاز المشاريع اللذان يبدأ كل منهما بعملية الإدارة فيتم دوريا التحقق منهما.
- توجيه الحريف
- القيادة
- مشاركة الفريق العامل
- المقاربة العملياتية
- مقاربة نظام الجودة
- اتخاذ القرارات استنادا للمعطيات
- التعاون مع المزودين.
ويتم إسناد مسؤوليات النظام الأساسي إلى الأقسام الفرعية مع ضبط الأهداف. ولتحديد نسبة إنجاز الأهداف المضبوطة يعقد اجتماع للتثبت من الإدارة في آجال محددة. والهدف من ذلك جعل نظام التجديد والجودة مستداما عن طريق التدقيق الداخلي الذي يتم تنفيذه لمتابعة أنشطة العملية.